По данным Центра организации и контроля пассажироперевозок, к 20 мая 2026 года поступило 1 310 жалоб на работу общественного транспорта — это на 50 обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года (1 260 жалоб). Об этом "Вестям-Томск" сообщила пресс-служба мэрии Томска.
Чаще всего томичи жалуются на нарушение интервала движения и проезд автобусных остановок. При этом самыми проблемными маршрутами оказались № 11 и № 30/33: именно на них поступает больше всего обращений от пассажиров.
В Центре отмечают, что рост числа обращений отчасти связан с повышением доступности связи с диспетчерской службой: многоканальный круглосуточный телефон горячей линии позволяет пассажирам оперативно сообщать о возникающих проблемах. За нарушения условий контракта на перевозчиков оформляются штрафы.
Ранее мы рассказывали, что в Томске на время Крестного хода приостановят движение общественного транспорта.
